تحرص شركة A2Z PRINTO على حماية خصوصية مستخدمي موقعها وتطبيقها، وتلتزم بالحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو التطبيق:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• العنوان ومعلومات الموقع الجغرافي

• معلومات الطلبات وعمليات الشراء

• أي معلومات أخرى يقوم المستخدم بتقديمها طوعًا عند التواصل معنا

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والتسليم

• التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو العروض أو التحديثات

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية داخل الجمهورية العربية السورية

3. حماية البيانات

• نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء.

• يتم تخزين البيانات بشكل آمن ولا يُسمح بالوصول إليها إلا من قبل الجهات المخولة داخل الشركة.

4. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

• قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل داخل سوريا لتنفيذ الطلبات

  • الجهات القانونية أو الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القوانين النافذة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• قد يستخدم الموقع أو التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

• يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.

6. دقة المعلومات

• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو الشراء.

• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن مشاكل ناتجة عن تقديم معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة به

• طلب تعديل أو تحديث بياناته

• طلب حذف بياناته في حال توقفه عن استخدام الخدمة، ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية

8. خصوصية الأطفال

• خدمات الموقع والتطبيق غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا.

• لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال بشكل متعمد.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو وفق ما تفرضه القوانين المعمول بها في الجمهورية العربية السورية.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

• تحتفظ شركة A2Z PRINTO بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.

• يتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو التطبيق موافقة على التعديلات.

11. القانون الناظم

تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسّر وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في الجمهورية العربية السورية.

12. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• صفحة اتصل بنا

• أو من خلال قنوات التواصل الرسمية لشركة A2Z PRINTO